Plataforma omnicanal de comunicación con pacientes basada en modelos de inteligencia artificial que permite entender al paciente en lenguaje natural incluyendo los tropicalismos de cada país (LATAM, Portugués de Brasil e Inglés).
Cuenta con el triage médico para detección de síntoma de acuerdo a nivel de gravedad (código rojo, amarillo, verde) deriva al paciente a hospital con geolocalización, ambulancia, agenda cita médica online o programada, designa especialistas, según corresponda.
Servicio que permite al paciente comunicarse por chat o telefono con la prestadora para solicitar o consultar por el estado de su autorización para realizarse estudios médicos, intervenciones quirúrgicas, internaciones. La eficiencia y velocidad de la atención de Sannare mejora los inidices NPS en esta gestión.
Los pacientes muchas veces olvidan sus indicaciones de cuidados sobre el tratamiento que están atravesando o no pueden por incapacidad continuarlos sin una ayuda adicional. Para ello Sannare brinda un cuidado para recordación de mediciones y controles, toma de medicación, recordación de citas médicas o rehabilitación.
Está comprobado, que la prevención, monitoreo y cuidado evita que los pacientes lleguen a estados crónicos a las instituciones de salud. Para ello Sannare cuenta con un equipo de especialistas que brindan sugerencias de controles y mediciones frecuentes para seguimiento de indicadores de salud, actividad física, nutrición, descanso, entre otros.
Se pueden gestionar en la misma conversación posterior al triage o bien como un servicio independiente. Sannare cuenta con una tecnología que opera para agendar la mejor cita disponible por reglas como prioridad, geografía, disponibilidad, especialidad. Luego hace el acompañamiento para recordar requerimientos para la misma. Hace confirmación, cancelación o modificación de la cita. Lo que reduce en gran medida el ausentismo.
Hay estudios médicos que requieren una preparación especial. Sannare colabora en la explicación detallada de las instrucciones necesarias para que el paciente cumpla a fin de poder concretar el estudio. Identifica el medio de comunicación adecuado para cada tipo de paciente y confirma la correcta comprensión horas previas al estudio.
